Авторский семинар-тренинг Наталии Мартыновой «Эмоциональный интеллект руководителя» для муниципальных служащих
Центр дополнительного образования Нижегородского института управления – филиала РАНХиГС 29 апреля 2021 г. провёл выездное занятие Школы муниципального служащего на базе администрации городского округа город Выкса, его участниками стали муниципальные служащие их городских округов г. Выкса, Кулебаки и Навашинский. Занятие в форме семинара-тренинга «Эмоциональный интеллект руководителя» провела Наталия Алексеевна Мартынова, доцент базовой кафедры государственного и муниципального управления Нижегородского института управления – филиала РАНХиГС.
Долгое время считалось, что выражать эмоции на рабочем месте непрофессионально, что эмоции, которые мы испытываем и выражаем, необходимо тщательно контролировать. И очень важно следить за ними, находясь на работе, особенно если вы управляете людьми. Но для руководителя, обладающего высоким уровнем эмоционального интеллекта, эмоции не только важны, но и абсолютно необходимы для принятия правильных решений, поиска выхода из сложной ситуации, преодоления изменений и достижения успеха.
В увлекательной интерактивной форме участники семинара-тренинга освоили четыре практических составляющих элемента иерархии эмоциональных навыков руководителя: идентификация эмоций (умение «читать людей»), использование эмоций (умение грамотно направлять эмоции на решение задач), понимание эмоций (умение определить причины появления эмоций и предсказывать эмоциональные сценарии) и управление эмоциями (умение действовать с эмоциями). Также доцент, кандидат психологических наук Наталия Мартынова дала рекомендации, как изучать и развивать каждое умение, чтобы использовать их в комплексе для решения самых сложных задач. Кстати, в течение многих лет Наталия Алексеевна является сертифицированным тренером, и её тренинги, занятия всегда высоко оценивают участники, не стало исключением и выездное занятие Школы муниципального служащего на базе администрации городского округа город Выкса.