Деловой протокол и бизнес-этикет
ЛЕКЦИЯ-ТРЕНИНГ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ
- руководителей и специалистов организаций различных отраслей экономики
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
- повысить поведенческую культуру, научиться взаимодействовать с другими членами коллектива компетентно, грамотно, успешно.
Какие задачи решает обучение по программе тренинга:
- Достижение и сохранение лидерства в определенной сфере профессиональной деятельности.
- Освоение правил этикета в коллективе.
- Освоение этикета переговоров с деловыми партнерами.
- Знакомство с правилами телефонных переговоров.
- Освоение правил этикета деловых приемов и банкетов.
ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ОБУЧЕНИЯ СЛУШАТЕЛЬ БУДЕТ
- уметь применять правила делового этикета для более эффективного руководства своим коллективом, а также для успешного переговорного процесса с деловыми партнерами;
- знать основные правила делового этикета, особенности переговорного поведения, общения по телефону, а также правила поведения на деловых приемах и банкетах;
- использовать стандарты деловых отношений в организации для повышения психологического комфорта в процессе делового общения, для заключения большего числа договоров, для уменьшения количества конфликтов в коллективе.
ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ ПО ДАННОЙ ПРОГРАММЕ
Организация приобретет для себя квалифицированного специалиста в области правил делового этикета, что позволит:
- Наладить успешное взаимодействие с деловыми партнерами.
- Улучшить эмоционально-психологический климат в коллективе.
- Создать позитивный имидж организации.
- Почувствовать себя более уверенно при проведении банкетов и деловых приемов.
ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ
В программе лекции-тренинга используются следующие формы и методы: мини-лекция, ситуационный анализ, деловая игра, тестирование, индивидуальные консультации.
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
4-8 учебных часов
- срок обучения 1-2 дня
- обучение проводится в виде лекции-тренинга, с отрывом от работы, возможно обучение в вечернее время
НАЧАЛО ОБУЧЕНИЯ
- по мере формирования группы
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Кобзева Ольга Викторовна
Тел.: (831) 433-55-40, +7-950-611-81-03
E-mail: kobzeva-olv@ranepa.ru
С ПОЛНЫМ И АКТУАЛЬНЫМ СПИСКОМ РЕАЛИЗУЕМЫХ ПРОГРАММ МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ здесь